Ön Bilgilendirme Formu

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, sipariş vermeden önce aşağıdaki bilgileri dikkatine sunarız.

Satıcı: Canasity · info@canasity.com.tr ().

Ürünler ve fiyat

Satışa sunulan ürünler, ürün sayfalarında nitelikleriyle birlikte tanımlanan geniş spektrumlu CBD gıda takviyeleridir. Fiyatlar Euro (EUR) cinsinden ürün ve ödeme sayfalarında gösterilir. Sipariş özetinde toplam bedel, ödemeden önce açıkça görüntülenir.

Ödeme ve teslimat

Ödeme, PayU altyapısıyla Visa/Mastercard ile alınır. Gönderimler Türkiye içindeki depomuzdan takipli kargoyla yapılır; kargo takip bağlantısı sipariş yola çıktığında e-posta ile iletilir. Gönderimler Türkiye içindeki stoktan takipli kargoyla yapılır; gümrük veya ek ithalat masrafı doğmaz.

Cayma hakkı

Teslimattan itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden cayma hakkına sahipsin. Teslimattan sonra mührü açılan ürünler hijyen ve sağlık gerekçesiyle cayma hakkının istisnasıdır. Cayma bildirimini info@canasity.com.tr adresine iletebilirsin; örnek cayma formu talep üzerine gönderilir. İade bedeli, ürünün bize ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ödenir. Ayrıntılar: İade Politikası sayfası.

Şikâyet ve başvuru yolları

Şikâyetlerini önce bize iletmeni rica ederiz — bir iş günü içinde yanıtlarız. Ayrıca yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemelerine başvuru hakkın saklıdır.